Servicio correctivo
Reparación de plantas eléctricas
Una planta parada no es un equipo dañado: es una operación detenida. La diferencia con cualquier otra reparación es el reloj — mientras el diagnóstico se alarga, el negocio no factura, la cava se calienta o la producción se atrasa. Por eso lo primero no es desarmar: es separar en qué de las tres partes está la falla, porque cada una tiene un costo y un tiempo muy distintos.
Reportar una falla
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Señales de que hay algo que revisar
- Da marcha pero no enciende, o enciende y se apaga a los segundos
- Enciende pero no entrega voltaje, o entrega voltaje inestable
- Se apaga sola bajo carga, o dispara la protección
- Ruido metálico, vibración nueva o temperatura fuera de lo normal
- El ATS no conmuta y la planta arranca pero la carga sigue sin recibir
Qué incluye la intervención
- Diagnóstico que separa las tres fallas posibles: motor, generación (alternador y AVR) o control (tablero y ATS)
- Reparación del sistema de arranque: motor de arranque, alternador de carga, baterías y cableado
- Inyección y alimentación: bomba, inyectores, líneas y filtros contaminados por combustible sucio
- Generación: rebobinado o sustitución del alternador, regulador de voltaje (AVR), diodos y puentes
- Tablero y transferencia: contactores, temporizadores, sensores y la lógica de conmutación
- Presupuesto escrito antes de intervenir, con lo que sí y lo que no incluye
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda una reparación?
El diagnóstico es de horas; la reparación depende casi por completo del repuesto. Esa es la respuesta honesta en Venezuela y conviene decirla antes y no después: hay piezas que están en el país y hay piezas que se importan, y la diferencia entre un caso y otro son días o semanas. Cuando el repuesto es el cuello de botella, lo decimos en el presupuesto, no cuando ya está el equipo desarmado.
¿Cobran el diagnóstico?
Sí, y lo decimos claro porque el diagnóstico es trabajo técnico real: implica traslado, instrumentos y horas de alguien que sabe. En el mercado venezolano una visita diagnóstica de planta ronda los 70 dólares. Lo que no hacemos es cobrar diagnóstico y devolver un «hay que revisarlo más»: el diagnóstico termina en un presupuesto escrito con la falla identificada.
¿Reparan cualquier marca?
Los técnicos con los que trabajamos manejan las marcas que de verdad circulan en el parque venezolano —Cummins, Perkins, Generac, Briggs & Stratton, motores chinos de uso común— porque son las que se pueden sostener con repuestos aquí. Si tu equipo es de una marca donde el repuesto no existe en el país, preferimos decírtelo de entrada a montarte una reparación que no vamos a poder terminar.
¿Dónde está tu equipo?
Coordinamos técnicos en toda Venezuela. Dinos la ciudad al escribir y con eso ubicamos a quien puede atenderte — y si en tu zona todavía no tenemos técnico asignado, tu mensaje es exactamente lo que nos dice dónde abrir.
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